3月18日，在家电市场全面迈入“存量博弈”的关键节点，由上海交电家电商业行业协会联动会员单位主办的空调售后服务绿色转型行业交流会，在上海美的全球创新园举行。美的、格力、海尔、大金、三菱电机、小米、TCL、创维、海信、京东服务及苏宁等十余家主流品牌与服务平台代表齐聚一堂，跳出单一企业视角，围绕空调售后领域的绿色低碳发展路径展开深入探讨，共探行业可持续发展大计。
当前，空调售后服务正面临前所未有的系统性挑战。随着人口红利消退与就业观念迭代，一线技术人才的“断层危机”日益凸显；运营成本高企与绿色转型要求叠加，传统售后体系亟待革新。与会各方深刻认识到，在复杂的经济环境下，依靠单点突破已难以应对，“独行快，众行远”已成为行业共识。会上，各单位企业摒弃过往的市场壁垒，交流气氛热烈，协会将积极发挥平台作用联动品牌企业，深化产业链上下游的协作与资源共享，在绿色低碳转型中构建更具韧性的行业护城河，形成从“单打独斗”到“抱团发展”的思维转变。
会议凝聚了行业共识，为空调售后服务绿色发展的行动路径注入了强劲动能。各方将充分发挥协同作用，重点攻坚三大方向：一是规范市场秩序，营造公平竞争环境；二是深化产教融合，通过校企合作从源头解决绿色技能人才供给难题；三是对标国际先进，制定更高标准的绿色服务规范，推动行业向专业化、标准化、绿色化、智能化迈进，加快向“新质生产力”转型。
此次交流会的成功召开，为上海空调售后服务行业注入了新的信心与动力。各方将以会议为契机，合力破解发展瓶颈，以更优质、更低碳的服务体验护航消费者权益，引领当下家电后市场行稳致远。
